Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[maki]

Bonjour,

J'ai commandé le 2/10 des pièces pour mon volant moteur et ma boite (vis et joints ) en même temps que le nécessaire pour une vidanges (filtres)

3 jours après , il m’annoncent qu'un joint de boite (sortie gauche du cardan) n'est pas disponible et qu'il me remboursent cette pièce (ça a été fait rapidement)
puis 3 jours après , en allant voir ou est ma commande , que c'est toujours pas parti....
bon ne pouvant pas attendre plus vu que j'avais pris RDV pour changer VM et embrayage je les contactes pour annuler ma commande.....(et pas de retours pendant 3-4 jours)
ce matin je reçoit un message comme quoi ma commande viens de partir....

ils en on rien a faire qu'on annule une commande apparemment , ça sert a quoi les formulaires de contact ?
ils ont mis 11 jours a m'envoyer ma petite commande
mister auto ont mis 1 jour pour m'envoyer le VM et l'embrayage
oscaro a mis le même temps pour m'envoyer le joint manquant
pour moi CESARO c'est finito.
j'ai peut être pas eu de chance sur ce coup mais bon ...

MAKi.

[navysurf]

+1
J'avais commandé un pare boue avant droit, il a été livré 15j après la commande : soit disant un problème avec le fournisseur. En plus la qualité du plastique ne correspondait pas à ce qu'ils affichent. Donc idem que toi Maki. Je préfère payer un peut plus cher mais être livrer rapidement et avoir un minimum de qualité...

[zamaz]

merci maki ,pour ton retour.......

[Jo3Y]

+1

Finis tous les autres , je reste sur Oscaro et Mister Auto également

Même si Oscaro à du mal à tenir à jour son site , je suis souvent recontacté pour être averti que la pièce et en faite indisponible , mais bon !

[307sw-hdi110]

moi j'ai jamain commander sur oscaro ! mais le prix des essuie glace sont boucoup mois cher que chez peugeot !

[bobyrush]

Je prefere mister auto qu oscaro meme si il est tres bon egalement.

Donc cesaro pour les pieces carrosserie a eviter alors...

[307sw-hdi110]

moi il faudra que je commande des balais d'essuie glace !

[presay]

Ils le font tous ! j'ai commandé des plaquettes AV ,AR pour ma meule sur un site moto .Dispo sur le site . Plus dispo apres ma commande !
J'ai attendu plus de 8 apres la date prevu de livraison ..

[Marco26]

Bonjour,

Comment perdre 10 clients en 10 mn...
dure loi du commerce...

Ce que je fais perso c'est que je les appelle au préalable pour confirmer qu'il ont bien la pièce en stock.

1)ça permet de confirmer qu'ils sont joignables en cas de problemes.
2)de voir si leur site est bien tenu.
3)pour une 1ere commande, je commande jamais beaucoup de pièces.

la tenue de stock est compliqué apparemment alors qu'avec un bon logiciel de GPAO, ça se gère tout seul, à condition de faire correctement le boulot évidement...

Comme quoi, 3 fois rien peut avoir de lourdes conséquences...

[ericrobain]

Mister Auto et Oscaro testés : pas de soucis pour l'instant sur du consommable simple (filtres, plaquettes, essuies glaces...).

[BeuZe]

+1 J'avais commandé un pareboue avant droite pour ma titine,
et je l'ai recu plus d'une semaine apres et une fois monté 3 jours apres le pareboue est passé sous mes roue,

Donc fuck cesaro et fuck van wezel