Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[Cyber Warrior]

Bonjour à tous !

Bon ben voila je suis allé chez peugeot car ma titine couine aux passages de vitesses et à bas régime ...
Le verdict a été sans surprise vous vous en doutez : LE VM !

Quand même étonnant pour une 307 2L HDI 110ch de 2003 avec seulement 7500 kms !!!

M'enfin bon ... le garage a envoyé une lettre à Peugeot pour une prise en charge , je vous tiendrais au courant de ça ...

Sinon en discutant avec le gars j'ai demandé :
"Vous allez me le remplacer avec un VM simple et pas le bi-masses ?"
Réponse :
"Non on installe plus du simple masse , Peugeot fait marche arrière et re-conseille le bi-masse"

Alors qu'en pensez vous parceque la semaine dernière lorsque je suis allé prendre le RDV , un autre gars dans le même garage m'a dit qu'ils remplaçaient avec des nouveaux volant moteur simple ...

Est-ce que quelqu'un sait si chez Peugeot ils ont fait un retour arrière ou si le gars essaye de me placer un ancien VM ???

Merci parceque je sais pas et j'aimerais insister pour avoir le nouveau s'il est toujours recommandé ... mais je sais pas comment justifier ma demande ...
En attente de vos réponses ...

Merci @+

[ddb19]

C'est vraiment dommage qu'il n'y ait pas des personnes de Peugeot qui interviennent sur ce forum.
Ce serait bien d'avoir une position officielle de Peugeot.

[jpouille]

+1

[Cyber Warrior]

Ils t'ont dit pareil jpouille ??

[ace]

en garanti il te mettrons toujours un bi masse...lool faut ecouler les stocks...

ne vous inquietez pas y en a du monde de peugeot ici j en suis sur mais il ne veulent pas se fairent connaitre c est tout...

[kamikazze]

c'est faut! jai eu un repsable peugeot aujourdui suite a mon courier par email que je leur est fait lundi, et resultat des course:

pirese en charge pour un nouveau kit vm+kit embrayage sans soucis!

envoi leur un courier par email!

il m'ont expliqué au tel que le nouveau kit etait en rupture de stock et que maintenant c'est bon! et mon garagiste ma repondu que linfo sur les nouveau vm tourne mal dans les centre donc il dise qu'il ne sont pas dispo!

fait le courier sa te coute riene t tu aura gain de cause en tous cas moi jai suivi les conseil de ramier et sa a porté ces fruits! vraiment!

[kamikazze]

ramier et moi avons fait la meme chose! et on a eu tous les deux gain de cause et pour ma part sans soucis!

suit la procedure que je vais t'ecrire:

alor tu fait une belle lettre avec ceci que tu enverra soit:

par email a cette adresse:
wm@peugeot.com

ou par courier en recommandé a cette adresse:
Automobiles Peugeot
Service Relations Clientèle
Case 500 BP 0116
75761 Paris Cedex 16

(pour ma part je pense que le recommandé a servi a rien car il on reglé mon soucis dés le lendemain avec le mail)

dans ce mail tu explique clairement ta situation actuelle (ta voiture ton kilométrage, ton numéro de série de la voiture sa va leur servir, date de 1er mise en circulation etc).

après ce 1er paragraphe tu dis que tu t'es renseigné un peu partout et que tu sais que:

tu sais que Peugeot France monte à la place de ce volant bimasse défectueux, un autre volant moteur bimasse 0532.P9 (tout aussi défectueux).
Mais également qu'il monte un volant moteur simple + kit embrayage référencé 2052.N5 (sans aucune modification du véhicule).

tu dis ensuite que tu es au courant que le vm 2052.N5 est monté en Belgique sans pb par la suite etc, mais que en france aussi, peugeot le fait pour ces collaborateur, et la tu demande a ce qu'il fasse pareil pour toi..

ensuite tu dit que le pb de vm es un vice caché, et dans ce cas la tu refuse completment la pose d'un nouveau vm bimasse et que tu demande la pose et la prise en charge total du nouveau kit vm simple + enbrayage.(2052.N5)


ensuite tu dis que s'il refuse ,tu te battrai et irai jusqu'au bout de tes démarches : association de consommateurs, saisie d'un expert, du médiateur de la république et au final : tribunal.
dis aussi que tu a plusieurs témoignages


après tu fait ta petite formule de politesse et voila.


ramier et moi avant fait ceci et ça a tres bien marcher!
j'ai reglé le pb en 3 jours! jai envoyé le mail lundi, il m'ont appelé mercredi, et la jeudi eil ont appelé mon garage pour le prevenir que yavait pas de soucis pour moi et jai rdv le 12 mai pour changer mon vm par la bonne reference! voila

suit a la lettre ces indication il n'y a pas de raison que cela ne marche pas!

[jpouille]

[ddb19]

Comme jpouille, j'en ai une de 2002 avec 116000 Km dont le VM a été changé à 110000 KM en Mai 2007, donc je sais que ça va arriver un jour.
C'est donc avec grand intérêt que je suis cela de près.

[Sherkan]

Cyber Warrior, tu aurais dû poster ce message dans le sujet dédié au VM simple masse : Solution de remplacement du VM bi-masse

Il y a de + en + de topics sur le volant moteur, ça devient ingérable et la recherche d'information dans tous ces topics n'est vraiment pas facile pour les nouveaux membres !

Il y a déjà tous ces topics ouverts, en plus de celui que je viens de donner :

Volant moteur : qui accepte de se battre

Volant moteur : maladie des 307 hdi 110

Référence de votre VM actuel

Tous contre Peugeot pour le volant moteur

Donc pour faciliter le suivi des conversations, je ferme ici si tu veux bien et on continue sur le 1er lien que j'ai donné