Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[france]

Bonjour
J'ai fait réparer mon coffre arrière et une mal façon a été constatée par expertise (déformation de la malle).
Est-ce un hasard ? ou un résultat d'un défaut ?
Au démarrage ,un air bag anti-retournement de ma 307 CC s'est déclenché et je suis sans voiture depuis 3 mois ( expertise , contre expertise ...)
Comment obtenir une garantie contractuelle afin de savoir si peugeot est responsable ( c'est une pièce de sécurité , 10 ans de garantie normalement!)
Ma protection juridique me demande ce document ( garantie contractuelle).
Personne ne me rappelle et je ne suis pas sûre d'être entendue comme je dois l'être ( ce doit être un sujet épineux !).
La seule solution qu'on me trouve , c'est de me remettre un peu d'argent et BASTA je me débrouille!!!
Je ne trouve pas ça très normal et je souhaite avoir des indications .
Merci à vous de me répondre si vous avez eu ce souci , et comment vous en êtes vous sorti ( ma voiture est chez un carrossier en gardiennage , qui va payer les frais !!

[SelfEsteem]

Bah si depuis 3 mois c'est expertise et contre expertise, ca serra à l'assurance de payer ton gardiennage...

Après, pour le reste, difficile à dire; tu as acheté la voiture neuve? (pour ton histoire de déformation de la malle)

[france]

non , je l'ai acheté d'occaz mais le problème n'est pas là

J'ai abimé le coffre arrière et l'optique arrière, en reculant , je n'ai pas vu les barres en alu qui protègent les lampadaires sur les parkings.
Je l'ai fait réparer mais il y a mal façon , cad , mal réparé et le système de réglage du toit décapotable s'est déréglé car le coffre est tout déformé ( ce que je pense à fait intervenir le déclenchement de l'air bag! mais ça , c'est moi qui le pense !!!!).
Le prob est que si je fais réparer l'air bag afin de pouvoir rouler avec ma voiture , je ne pourrais plus prouver que le déclenchement est dû à une "mauvaise réparation.
Car lorsque j'ai fait expertiser le véhicule , les experts ont constaté les mals façons mais après , l'air bag s'est déclenché comme ça sans prévenir , je suis sur que c'est à cause de la mauvaise réparation mais l'expert de l'adversaire n'est pas d'accord et il n'y a pas d'entente amiable .
Je suis obligé de passer en référé et on me demande des documents que je ne sais pas où trouver" ces conditions de la garantie contractuelle "