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PANNES EN SERIE

 
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BOUSSARD
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2.0HDi 110ch


Inscrit le: 29 Sep 2008
Messages : 1
Localisation : LA TESTE 33

MessagePosté le: Lun 29 Sep 08 à 16:42    Sujet du message: PANNES EN SERIE Répondre en citant

je vous fais parvenir les factures et le détail des problèmes rencontrés avec mon véhicule Peugeot 307 HDI qui totalise aujourd'hui 118 500 kms.

Le 27 mars 2008, sur les conseils de mon garagiste Peugeot, je fais changer la courroie de distribution à 106 000 kms pour un montant de 582,61 Euros.

Le 2 septembre et 10 000 kms plus tard, mon véhicule est immobilisé en me rendant à mon travail : bilan un dépannage au garage Peugeot le plus proche, l'alternateur à remplacer, la distribution à refaire, ...etc et une facture de 1165,49 Euros sans aucune explication du garage, sans prêt de véhicule, sans facilité de paiement ni même un nettoyage de la voiture.

Le 11 septembre, je me rends à mon garage Peugeot pour leur signaler un bruit anormal dans le moteur. Après avoir essayer le véhicule, le mécanicien ne trouve rien de suspect et me rassure.

Le 15 septembre et 1 050 kms en plus, une nouvelle panne immobilise mon véhicule : bilan un dépannage, la distribution à refaire pour la troisième fois, linguets et poulie double cassés, ... etc et une facture de 1014,15 Euros, la qualité de l'accueil en plus.

Le garage m'a proposé un remboursement à hauteur de 350 Euros, insuffisant mais qui prouve leur responsabilité. Cette somme couvre à peine les frais de location du véhicule de remplacement et ne compense en rien ce préjudice équivalent à deux mois de salaires.
QUI POURRAIS M AIDEZ A COMPRENDRE MERCI
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Dadrysskhan
307 d'Or

1.6e 110ch

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Inscrit le: 16 Mai 2007
Messages : 830
Localisation : La Hauteville (78)

MessagePosté le: Lun 29 Sep 08 à 17:10    Sujet du message: Répondre en citant

Toute réparation est garantie 1 an ! Ils ne vont pas te faire payer 3 fois pour le même travail quand même...

OBLIGATION DE RESULTAT !!!
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Dialho
307 de Diamant

2.0HDi 136ch


Inscrit le: 16 Aoû 2007
Messages : 3120

MessagePosté le: Lun 29 Sep 08 à 17:46    Sujet du message: Répondre en citant

Sauf... quand tu tombes sur des arnaqueurs patentés : depuis quand on change une distrib pour remplacer l'alternateur ?

As tu contacté la maison mère ? Voire une assistance juridique ?

_________________
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Sherkan
Modérateur

2.0HDi 110ch

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Inscrit le: 20 Fév 2006
Messages : 10229

MessagePosté le: Mar 30 Sep 08 à 09:32    Sujet du message: Re: PANNES EN SERIE Répondre en citant

BOUSSARD a écrit :
Le garage m'a proposé un remboursement à hauteur de 350 Euros, insuffisant mais qui prouve leur responsabilité.

Comme tu le dis, cette remise commerciale prouve qu'ils ont quelque chose à se reprocher. Donc ils doivent te réparer ta voiture gratuitement, car l'opération effectuée le 2 septembre est garantie 1 an. Pour ça, tu peux sans doute réussir à avoir gain de cause par toi même.

Par contre, l'intervention du 27 mars est elle aussi garantie un an, donc tu as des ronds à récupérer de ce coté...

Je pense que tu peux contacter la DGCCRF pour te faire aider. Explique bien ton problème et donne tes coordonnées complètes, tu gagneras du temps.

_________________
Si vous avez ouvert un topic pour une panne, il serait sympa de revenir dire si elle est finalement résolue ! Clin d'oeil ;)
Mon ex : 307 XSP 2.0 hdi 110@135 gris sidobre / Mon actuelle : 406 coupé V6 194 bleu riviera
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