Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[okanabie]

[ace]

ah bah moi aussi j attend de tes news oka ...

[Le Pec]

[okanabie]

[ace]

cool

bah on se voit ce soir sur mshaine alors :p

[okanabie]

ouep

[okanabie]

j'ai pas ton msn mdr

[Le Pec]

du nouveau et il est pas gonflé.....

Moi:

Monsieur, j'accuse reception du colis que vous m'avez expédié (béquet 307)

A l'ouverture du colis, je m'apercois qu'il manque les gabaris de fixation, les écrous, les rondelles de fixation, la notice de montage...

Pouvez vous me les faires parvenir sous enveloppe par poste normale

D'autre part, je m'étonne d'avoir à payer la TVA, (13,11€), cette marchandise étant destinée à l'expédition.

A titre informel, j'ai dû payer l'équivalent de 60€ en droit et taxe locales à l'importation sur la valeur qui auraient pû etre évités en expédiant en:

- Expédition en nom personnel, valeur pour information: 67€
-Cadeau Famillial
-Sans facture jointe

Afin de rester en bonne relation commerciale et faire votre publicité locale, que pouvez vous me faire parvenir gracieusement pour ma 307 ?

Merci

Chardin:

bonjour,
L'aviez vous spécifié sur le bon d'emargement ?
Si tel est le cas, alors aucun soucis, nous vous enverrons aussitot les pieces qui ont surement été perdu lors du transport puisqu'elles sont toujours présentes avec les becquets et vérifiées avant envoi.
Concernant l'envoi a l'etranger, la détaxe est possible légalement uniquement pour les professionnels. L'envoi aux particuliers ne peut etre détaxé légalement.

pour de futurs envois, n'hésitez pas nosu rappeler vos précautions pour vous eviter cette taxe.

Sinceres salutations.


Moi:

Monsieur,

Faisant suite à mon dernier mail et de votre réponse, je vous ferai remarquer que votre envoi comportait une facture et pas de note de colisage. Comment voulez vous que mon transitaire puisse controler le coli si ce n'est que la pièce principale ou il est écrit au marqueur noir "307", les accessoires de montages n'etant pas détaillés comme il aurait dû être fait, et mis dans une pochette schotchés sur le béquet, pour ne pas s'égarer.

Afin de pouvoir monter celui-ci, je vous demande donc de me faire parvenir les gabaris de montages incluant les joints d'étanchéités, les rondelles, les écrous, et les lattes servant de gabarit de percage, le tout dans une enveloppe alvéolée à mon adresse.

Sans ces accessoires, le béquet peut être mis à la poubelle.

Merci.

Chardin:

bonjour,
Les pieces de fixation étaient dans une pochette, avec le becquet.
N'exagérer, il s'agit d'un pas de vis standar, qui se trouve dans toutes les enseigne de bricolage, donc de la a dire que l'aileron est bon a jeter...
Trouvez moi un seul expéditeur quiva detailler : 4 ecrous, 4 vis, 4 guides de parcage? personne. Nous travaillons avec de nombreuxfournisseurs et aucune ne detail ce genre de piece.
C'est bien vous qui avez recu la piece ? c'etait donc a vous de verifier. Lorsque c'est un tier qui recoit la piece vous devez l'informer des pieces a verifier.

Nous allons nous renseigner aupres du transporteur pour savoir ce qu'il est possible de faire, pour pouvoir vous renvoyer les pieces "manquantes"...

cordialement

Moi:

Bonjours,

Si nous pouvons, trouver les vis et ecrous, nous ne pouvons percer faute de guides de percage.
Nous attendons donc de votres part ces derniers.

De plus je vous pris d'avoir un minimum de respect en vers vos clients: "N'exagére r", le "client est roi", je vous demanderai d'avoir un soupson d'esprit commercial.
Les fautes d'orthograhes ne sont pas a oublier par la même.

Merci.

[Starskier73]

[ptitluludu56]

@Lepec: belles fautes lol, par contre l'interlocuteur de chardin n'est pas des plus commercial , j'éspère qu'ils vont te renvoyer ça

[Nemesis]

Oulala chardin c est à fuir !!!!

L esprit commercial et eux ça fait 2

Bon courage en tout cas

[ace]

pfff c est grave ....

deja qu il y avais eu des soucis de qulité avec les becquet ...

[TofDom]

c'est tendu pour toi d'habiter loin ....

En ce qui concerne la détaxe, elle est ouverte à TLM pour peu qu'on puisse prouver qu'on l'exporte bien, mais par contre elle n'est possible qu'à partir d'un montant minimum de 175 € (prix pièce sans FDP)

Bon courage




PS : les fautes d'orthographe tu en fais aussi ....

[Le Pec]

certes je fait des fautes, mais ca n'en devien pas moin lisible.... si je vien a relever les siennes.....

[Le Pec]

Réponce:

Chardin:

bonjour,
le client est peut etre roi mais n'a pas tous les droits non plus...
Merci de nous donner votre adresse pour l'envoi de ces pieces, poru en finir avec cette histoire.
Désolé pour les fautes d'orthographe ou de frappe...

Avoir un soupson d'esprit commercial, je suis d'accord, mais si nous devions croire tous les clients qui essaient de nous "arnaquer" en pretextant parfois des choses incroyables... Bien evidement je ne dis pas cela pour vous, mais comprenez egalement qu'a force nous soyons sur la défensive...

Sinceres salutation


Moi:

Bonjours,


Je comprends tout à fait ce que vous dites, mais bon passons.

Voila mon adresse:
_______________
_________________________
Casablanca
Maroc

Merci bien.

[TofDom]

Bon tu vas recevoir le reste

[Le Pec]

oué, au moin je pourrait le monter....

[Sherkan]

Tout ça pour 2 rondelles et 2 joints

Désolé

[Le Pec]

oué comme ca j'ai pas a me faire chier, et j'ai ce que j'ai commandé

[Nemesis]

Et dire que certaines grande société quand tu te plains qu il manque un petit truc ils te renvoyent tout le bazarre (ça m est déjà arrivé pour un joystick... )

[bodylove]

un peu en retard mais desolé pour ta mère lepec!

[Le Pec]

Pour ma mère ? lol

[bodylove]

relit tonpremier post...

[Le Pec]

ha oui

Merci pour ta contribution a ce post

[bodylove]

[ptitluludu56]

ah bah enfin aller zou monte ça et envoi les photos

[Le Pec]

attend que je recoive le reste

[ptitluludu56]

[Le Pec]

je suis pas le seul a avoir eu des soucis avec eux...

J'en connait un qui n'a jamais vu sont coli.... 100€ parti gratuitement dans les poches d'un autres, sans que personne ne s'en soucis... tu me dira avec les réactions qu'il a eu envers moi.... ca cerne bien le personnage....

Apres c'est a toi de voir, mais bon je pensse que tu ne devrait pas trop avoir de soucis avec lui... un conseille, dit lui explicitement tout ce dont tu a besoin et ce que tu veut:

Qu'il scotche le sachet des gabarie au bequet par exemple...

[ptitluludu56]