Forum Peugeot 307 - 307CC - 307SW

[dadi307]

bonjour

Probleme de Climatisation(j'ai une panne visieuse)défois ça marche trés bien, défois ça marche pas j'ai changé le Filtre a polene et j'ai verifié le Gaz toute est OK . j'ai une 1.6 HDI 110 année:Mai 2006 avec 29000 KM.
Aidez moi Merci.

[denis25]

Salut,

J'ai le problème, mais pas sur ma 307, mais bon ... Pour moi, c'est un problème electrique, soit de relais défectueux (faux contact) , soit de faisceau electrique HS (coupé sur un fil) ...le garage n'a pas encore vu.

Mais si ta voiture est de 2006, direction Peugeot, et hop, sous garantie !

[dadi307]

Salut et merci pour ton message

Je n’ai plus de garantie finie mois de Mai 2007. Chez Peugeot on m’a changer le filtre a polaines ensuite une 2eme fois ils m’ont vérifié le Gaz mais mon problème persiste.
J’ai retourné chez Peugeot après Mai 2007 ils m’ont demander de laisser ma voiture pour quelques jours car même au scanner toute et OK et que je dois tout payer.
Pourtant je suis allé 02 fois chez Peugeot durant la garantie et ils m’ont pas résolu ce problème et maintenant ils veulent que je paye tout.

[dadi307]

salut,
pour le faisceau electrique HS je ne pense pas car car quand il fait froid ça marche. Pour le relais défectueux c'est fort possible mais quelle relais?

[denis25]

1) depuis 5 ans (octobre 2002 exactement) , tous les véhicules Peugeot sont garantis 2 ans (même achetés à l'étranger), c'est suprenant que ta garantie soit terminée alors qu'elle est de mai 2006...

2) en admettant que ta garantie soit quand même terminée, le fait que ta panne aie eu lieu pendant ta période de garantie fait que ca doit être pris en charge. Pour ca, il faut avoir bien signé les ordes de réparation, avec mentionné dessus la panne qu'ils doivent rechercher. Ca s'appelle "l'obligation de résultat", tant qu'ils n'ont pas trouvé, ils ne doivent pas faire payer ! Et comme c'était dans la garantie, ils ne doivent rien te faire payer...

Il faudra ouvrir un dossier au service clientèle, et ne plus les lâcher ...

Une clim qui lache après un an, ce n'est pas acceptable !

Mais je reste sceptique sur ta garantie de 1 an seulement ...

[denis25]